解約申請

解約日に関して

1〜20日:当月解約
21〜末日:翌月解約

当月解約は毎月20日が締め切りとなり、解約申請月にサービス終了となります。

21日以降の申請は翌月解約となり、解約申請をいただいた翌月にサービス終了となります。

解約申請期間外の解約申請は解約違約金16,500円(税込)がかかります。
解約申請期間内は0円です。

返却に関して

解約後、SIMカードセット※1の返却を必ずお願いいたします。

※1 SIMカードの台紙、アダプタ、SIMカード本体の3点

[返却方法] レターパックプラス(推奨)
※コンビニや郵便局で購入できます。
※返却にかかる送料はお客様負担となります。

[返却先住所]
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-7-27 NLC心斎橋3E
株式会社フォーテック SIM返却係 宛

解約月の20日を過ぎても返却がない場合や解約後にデータ通信1GB以上使用している場合は、月額料金を請求いたします。
また、SIMカードセットを紛失した場合、故意に返却しない場合、返却時に故障が見られる場合は、機器損害金として5,500円(税込)を請求いたします。